تخطَّ إلى المحتوى
الأسئلة الشائعة في Fameoria

أسئلة يجب الإجابة عليها قبل الطلب

تشمل هذه الإجابات المتجر ككل. الكميات الخاصة بالمنتج، الأسعار، التنويعات والتوقيت المتوقع تبقى في صفحة الخدمة ذات الصلة وملخص الدفع.

أهداف عامةلا كلمة مرور اجتماعيةتوقيت خاص بالخدمةنافذة طلب 30 يومًا
هل تحتاجون كلمة مرور إنستغرام أو تيك توك الخاصة بي؟

لا. خدمات المتابعين تستخدم اسم مستخدم عام، وخدمات المنشور تستخدم رابط منشور أو فيديو عام. لا ترسل كلمة مرور الحساب الاجتماعي عبر الدفع أو الدعم.

هل يجب أن يكون الحساب أو المنشور عامًا؟

نعم. تتطلب عمليات التسليم وفحوصات العدد الابتدائي هدفًا عامًا يمكن الوصول إليه. الأهداف الخاصة، المحذوفة، المقيدة أو المعاد تسميتها قد تمنع أو تعطل التسليم.

كم سرعة بدء التسليم؟

يعتمد بدء وإكمال التسليم المتوقع على الخدمة المختارة، الكمية ووضع التسليم. اقرأ التقدير الحالي في صفحة المنتج. هو تقدير وليس وعدًا عالميًا بالإكمال.

ما هو التسليم التدريجي؟

حيث يُعرض، يقسم التدريجي الحزمة عبر جدول زمني مختار. القياسي يقدمها كوظيفة تسليم واحدة. التدريجي يغير وتيرة التسليم، لا نوع التفاعل المشتراة، ولا يجعل الطلب غير مرئي للمنصة.

هل يمكن تقسيم حزمة واحدة على عدة منشورات؟

تُظهر خدمات المنشورات المؤهلة خيار التقسيم في تدفق المنتج. يؤكد السلة كيف توزع الكمية قبل الدفع. خدمات متابعي الملف الشخصي تنطبق على اسم مستخدم واحد وليس قائمة منشورات.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

استخدم فقط الطرق المعروضة في صفحة الدفع الحية. المسار المهيأ حاليًا هو الدفع المستضاف بالعملات الرقمية عبر NOWPayments. لا تفترض وجود طريقة بطاقة إلا إذا عرضها الدفع فعليًا.

متى يبدأ الطلب؟

يبقى الطلب معلقًا حتى يؤكد مزود الدفع المعاملة. بعد التأكيد، يمكن لمسار التنفيذ تقديم الهدف، المنتج والكمية المختارة. تأخيرات المزود أو الشبكة خارجة عن سيطرة الصفحة.

كيف أتتبع الطلب؟

احتفظ برقم الطلب وافتح رابط حالة الطلب المقدم بعد الدفع. يمكن للسجل عرض حالات الدفع والتنفيذ لكل خط خدمة. أرفق هذا الرقم في أي طلب دعم.

ماذا يحدث إذا انخفضت الأعداد المسلّمة؟

يمكن مراجعة الانخفاض المؤهل تحت العدد المسلّم للتحقق من تعويض خلال نافذة 30 يومًا. تغييرات الهدف، الطلبات المتداخلة والإزالات الطبيعية للحساب قد تؤثر على إمكانية التحقق من النقص.

متى يمكنني طلب استرداد؟

عدم التسليم أو اختلاف جوهري عن الخدمة المؤكدة قد يؤهل للمراجعة الكاملة أو النسبية خلال 30 يومًا. لا يُسترد مبلغ بسبب عدم تغير الوصول، المبيعات أو نتيجة خارجية أخرى فقط.

هل تضمنون الوصول، المبيعات أو الانتشار الفيروسي؟

لا. يبيع Fameoria وحدة التفاعل المذكورة في صفحة المنتج. إنستغرام وتيك توك يتحكمان في التوصيات، الإشراف والتوزيع، وتعتمد النتائج أيضًا على المحتوى وسلوك الجمهور.

هل يمكنني الطلب لحساب آخر؟

فقط إذا كنت تملك، تدير أو لديك إذن للترويج للهدف. الملف العام لا يثبت التفويض بمفرده. يمكن رفض الانتحال، المضايقة، الاحتيال والاستخدامات المحظورة الأخرى.

آخر مراجعة يوليو 2026

هل تحتاج إجابة عن طلب جاري؟

أرسل رقم الطلب، الهدف وخط الخدمة المتأثر.