شروط استخدام Fameoria
تحكم هذه الشروط استخدام موقع Fameoria، حسابات العملاء والخدمات المدفوعة. يرجى قراءة صفحة المنتج وملخص الدفع مع هذه الاتفاقية قبل تقديم الطلب.
آخر مراجعة أغسطس 2026
- الملفات والمحتوى العامة فقط
- لا حاجة لكلمة مرور حساب التواصل الاجتماعي
- تأكيد الأسعار والأهداف عند الدفع
- قواعد تعويض والاسترداد لمدة 30 يومًا
01الاتفاقية والأهلية
باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وتؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وقادر على إبرام عقد. يجب أن تملك، تدير أو تحصل على إذن للترويج لكل حساب أو رابط محتوى تقدمه.
02متطلبات الخدمة
خدمات المتابعين تتطلب اسم مستخدم لملف عام. الإعجابات، المشاهدات، الحفظ والمشاركات تتطلب روابط منشورات أو فيديوهات عامة. لا نحتاج إلى كلمة مرور Instagram أو TikTok الخاصة بك ويجب ألا ترسلها لنا. قد يمنع هدف خاص، محذوف، مقيد أو معاد تسميته التسليم.
03نطاق المنتج واستقلالية المنصة
تعرف كل صفحة منتج نوع التفاعل، الكميات، التنويعات والتوقيت المتوقع. Fameoria خدمة مستقلة وليست معتمدة من Instagram أو TikTok أو مالكيها. الطلب يغير العدد المشتراة فقط ولا يضمن الوصول، التوصيات، الاحتفاظ، المتابعين من المشاهدين أو المبيعات.
04الأسعار، العملة والدفع
ملخص الدفع هو السجل النهائي للعناصر، روابط الأهداف، الكميات، العملة والمجموع الذي تقدمه. طرق الدفع المتاحة تظهر عند الدفع وقد تتغير حسب السوق أو المزود. تتم معالجة المدفوعات على صفحة مزود مستضافة؛ يظل الطلب معلقًا حتى يؤكد المزود الدفع.
05التسليم وتغييرات العميل
أوقات البدء والانتهاء تقديرية بناءً على الخدمة والكمية المختارة. لا تجعل الهدف خاصًا، تحذف المحتوى، تغير اسم المستخدم أو تقدم طلبات متداخلة لنفس الهدف أثناء التسليم. هذه التغييرات قد تؤخر التسليم وتجعل التحقق من الأعداد الابتدائية صعبًا.
06تعويض والاسترداد
الطلب الذي تم تسليمه وانخفض لاحقًا عن الكمية المسلمة قد يكون مؤهلاً لإعادة تعبئة خلال نافذة 30 يومًا المحددة. الطلب غير المسلّم كما هو موصوف قد يكون مؤهلاً لطلب استرداد خلال تلك النافذة. التفاعل المسلّم غير قابل للاسترداد لمجرد أن الوصول، المبيعات أو نتيجة خارجية أخرى لم تتغير.
07الاستخدام المحظور
لا تستخدم Fameoria للحسابات التي لست مخولًا لإدارتها، انتحال الشخصية، الاحتيال، التحرش، المحتوى غير القانوني، الاستغلال، الكراهية أو محاولات التدخل في منصة أو شخص آخر. قد نرفض، نوقف أو نلغي طلبًا يشكل خطرًا قانونيًا، أمنيًا، احتياليًا أو في التنفيذ.
08حسابات العملاء والأمان
أنت مسؤول عن البريد الإلكتروني، كلمة المرور والنشاط على حسابك في Fameoria. أخبرنا فورًا إذا كنت تعتقد أن الحساب تم الوصول إليه بدون إذن. قد نلغي الجلسات أو نقيّد الوصول لحماية العملاء، الخدمة أو أنظمة الدفع.
09التوفر والتغييرات
قد نزيل منتجًا، كمية، تنويعًا أو طريقة دفع عندما لا تكون متاحة أو لا يمكن تنفيذها بشكل موثوق. قد نحدث هذه الشروط لأسباب قانونية، تشغيلية أو تغييرات المنتج. تاريخ المراجعة يحدد النسخة المعروضة على هذه الصفحة؛ التغييرات الجوهرية تطبق مستقبلًا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
10المسؤولية والحقوق الإلزامية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Fameoria مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو قرارات المنصة خارج الخدمة المشتراة. لا شيء في هذه الشروط يستبعد المسؤولية التي لا يمكن قانونيًا استبعادها أو يحد من حقوق المستهلك أو حماية البيانات الإلزامية.
11الأسئلة والشكاوى
استخدم صفحة تواصل معنا واذكر رقم الطلب عندما يتعلق السؤال بعملية شراء. سنراجع سجل الطلب، حالة الدفع، الهدف وبيانات التسليم قبل اتخاذ الخطوة المناسبة.
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. ولا يلغي ذلك قواعد حماية المستهلك الإلزامية التي تحميك في بلد إقامتك.
12طرف العقد وترتيب المستندات
Fameoria هو الاسم التجاري للمتجر. طرف العقد القانوني هو المشغل الذي يجب أن يظهر اسمه وبلد تسجيله وعنوانه في الإشعار القانوني ومعلومات ما قبل الدفع. يجب ألا تُفعّل المبيعات أو الفهرسة في بيئة الإنتاج قبل نشر هذه البيانات.
بالنسبة إلى طلب محدد، تكون صفحة المنتج وملخص الدفع أكثر تحديدًا من هذه الشروط في ما يتعلق بالمنتج والهدف والكمية والخيار والعملة والسعر. وتبقى القواعد القانونية الإلزامية مقدمة على جميع هذه المستندات.
13التسليم القياسي والتدريجي والتوزيع
عندما يعرض المنتج تسليمًا قياسيًا أو تدريجيًا، يغيّر الاختيار وتيرة التسليم ولا يغيّر نوع التفاعل المشترى. قد يرسل الخيار القياسي الكمية في تعليمات تنفيذ واحدة، بينما يقسّم التدريجي الكمية وفق الجدول المختار عند الدفع. ولا يتاح توزيع الكمية على عدة روابط إلا للخدمات المؤهلة وضمن الحدود الدنيا الظاهرة.
لا تعني هذه الخيارات أن الطلب غير قابل للكشف أو أنه سيُعامل كتفاعل عضوي. الخيار المثبت في ملخص الدفع هو الخيار المرتبط بالطلب.
14الاستخدام التجاري الصادق
لا يجوز تقديم المتابعين أو الإعجابات أو المشاهدات أو الحفظ أو المشاركات المشتراة على أنها تأييد مستقل اكتسبه الحساب طبيعيًا إذا كان ذلك قد يضلل عميلًا أو راعيًا أو معلنًا أو مستثمرًا أو جهة تمويل أو منصة أو جهة تنظيمية.
ولا يجوز استخدام الخدمة لإثبات أهلية غير حقيقية للربح أو الجوائز أو التصنيفات أو التمويل أو نتائج العقود. تبقى الشركات والوكالات مسؤولة عن الإفصاحات الإعلانية وقواعد حماية المستهلك في أسواقها.
15الأدوات المجانية وحقوق المحتوى
تعالج الأدوات المجانية اسم المستخدم العام أو الرابط الذي ترسله والنتيجة العامة التي يوفّرها مزود خارجي. قد تكون النتائج ناقصة أو متأخرة أو غير متاحة، ولا تُعد بيانًا رسميًا من المنصة أو إثبات ملكية أو تدقيقًا للحساب.
إتاحة المحتوى للعامة لا تمنحك حقوق النشر أو العلامة أو الصورة الشخصية أو إعادة الاستخدام التجاري. استخدم أدوات التنزيل والفحص فقط للمحتوى الذي يحق لك التعامل معه قانونًا.
16تعليق الخدمة وإنهاؤها
يجوز إيقاف طلب أو إلغاء جلسة عميل أو تقييد أداة عند وجود احتيال أو تهديد أمني أو استخدام محظور أو نزاع دفع أو قيد من المزود أو طلب قانوني صالح. وحيثما كان ذلك عمليًا، يقتصر الإجراء على الحساب أو الطلب أو الميزة المتأثرة.
تُعالج الأجزاء المدفوعة غير المسلّمة وفق سياسة الاسترداد وإعادة التعبئة والقانون الإلزامي. ولا يؤدي التعليق إلى حذف السجلات اللازمة للمحاسبة أو منع الاحتيال أو الدفاع القانوني.
17الانسحاب والشكاوى والنزاعات
تطبق حقوق الانسحاب أو الإلغاء الخاصة بالعقود عن بُعد والخدمات الرقمية بالقدر الذي يفرضه القانون الذي يحكم المعاملة. إذا كان بدء التنفيذ السريع يؤثر في حق انسحاب وكان القانون يطلب موافقة صريحة منفصلة، فيجب جمعها في مسار الشراء؛ ولا تكفي جملة داخل هذه الشروط للتنازل عن حق إلزامي.
أرسل الشكوى عبر صفحة التواصل مع رقم الطلب والهدف وشرح واضح. يحدد القانون المختص والجهة المختصة بالاستناد إلى بيانات المشغل والحماية الإلزامية للمستهلك في مكان إقامته.
هل تحتاج مساعدة في شرط أو طلب؟
أرسل السؤال مع رقم الطلب المعني والهدف.