خط الخدمة المؤكد
تبدأ التغطية بالمنتج، الهدف، الكمية، التنويع، العملة والإجمالي المعروض في سجل الدفع. إذا كان الطلب يشمل عدة عناصر، يُراجع كل خط خدمة مقابل سجل تسليمه الخاص.
نافذة طلب 30 يومًا
التغطية والتعويضات
ما تغطيه سياسة الطلب، وما لا تغطيه
التغطية مرتبطة بوحدة التفاعل المؤكدة عند الدفع. ليست وعدًا بالوصول، المبيعات، الاحتفاظ الدائم أو قرار منصة معين. توفر سياسة 30 يومًا مسار مراجعة لعدم التسليم المؤهل والانخفاضات بعد التسليم.
عدم التسليم
قد يؤهل الطلب الذي لا يبدأ، لا يمكن تسليمه أو يختلف جوهريًا عن العنصر المؤكد لمراجعة استرداد كاملة أو نسبية. الدفع المعلق ليس فشلًا في التسليم لأن التنفيذ لم يُطلق بعد.
مراجعة الانخفاضات المؤهلة لتعويض
الانخفاضات بعد التسليم
عندما ينخفض عدد مسلّم تم التحقق منه لاحقًا تحت الكمية المسلّمة خلال 30 يومًا، الحل الطبيعي هو مراجعة لتعويض للنقص المؤهل. لا يُعد الاحتفاظ خارج تلك النافذة مضمونًا إلى أجل غير مسمى.
مراجعة عدم التسليم للاسترداد
الاستثناءات التي يتحكم بها العميل
جعل الهدف خاصًا، حذف المحتوى، تغيير اسم المستخدم، إزالة التفاعل المسلّم أو تقديم طلبات متداخلة قد تمنع التحقق الموثوق. قد تجعل هذه التغييرات طلب تعويض أو الاسترداد غير مؤهل.
لا حاجة لكلمة مرور الحساب الاجتماعي
النتائج خارج الوحدة المشتراة
المتابعون، الإعجابات، المشاهدات، الحفظ والمشاركات يمكن أن تغير عددًا ظاهرًا. لكنها لا تضمن حركة التوصية، التعليقات العضوية، الإيرادات، ملاءمة الجمهور أو الحماية من إشراف المنصة.
كيفية طلب المراجعة
استخدم تواصل معنا خلال 30 يومًا وأرفق رقم الطلب، خط الخدمة المتأثر، الهدف ووصفًا موجزًا. احتفظ بالهدف عامًا وغير متغير أثناء فحص الدفع، العدد الابتدائي وسجلات التسليم.
اقرأ قواعد الاسترداد وتعويض كاملة
تشرح صفحة السياسة الأهلية، الاستثناءات ومسار الدفع بالكامل.